是的,河神 Online 為合法登記的線上娛樂品牌,具備主管機關核發的營運執照。 平台採用第三方監管系統,所有遊戲機制、抽獎機率與交易記錄均可查驗, 確保用戶的資金與遊戲公平性受到完整保障。 同時平台伺服器採銀行等級 SSL 加密傳輸,使用者登入與資金往來皆有安全防護。

財曜鑫公會為獨立營運的虛擬幣收兌機構,主要職責是協助河神會員處理點數兌換、活動獎勵與回饋。 雙方屬合作夥伴關係,並非同一法人單位。所有兌換流程皆經由官方通過安全審核後再執行, 以確保會員資產安全與交易合法透明。

一般情況下平均約 1 分鐘內完成,特殊情況(如高峰期或大額審核)最長不超過 5 分鐘。 整體流程皆由系統自動化審核+真人客服雙重確認, 並使用銀行級加密系統進行交易,確保會員每筆回收安全無誤。

可以。財曜鑫公會的客服與兌換系統全年 24 小時運作, 不論平日或假日、白天或深夜,皆可隨時申請點數回收與查詢。 所有客服人員皆經過身份驗證與專業訓練,確保會員即時獲得協助與安全服務體驗。

不會。平台採用國際標準的 AES-256 加密技術 保存會員資料, 且僅用於帳號安全驗證與交易核對,不會提供予任何第三方。 同時通過外部安全稽核,確保資料處理符合隱私法規與金融安全標準。

官方客服僅限於 LINE 認證帳號及網站內提供的官方入口。 請務必確認對話頁面帶有 LINE 綠色盾牌標章,或由官方落地頁導入。 若遇可疑帳號,可立即透過「官方客服中心」回報驗證,避免受騙。